よくお客様から耳にするのが、基本的なマナーがなっていない企業が多いとよくお聞きします。例えば、「ほとんど挨拶もない」「集荷・配送だけそそくさと済ませる」「荷物を積み込んだ後パレットが散乱していても片付けない」「お客様からの指示を待たずに勝手に荷物を積み込む」など、お荷物を届ければ良いと考えているドライバーも少なくないようです。
弊社では、そういった概念を打破すべく、ドライバーを含むスタッフ全員に、マナー&サービス向上のための教育を徹底しています。
お荷物を気持ちよく受け取っていただくことは、受け取り主様はもちろん、ご依頼主様、またお届けした私どもとしてもとても嬉しく思います。