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先週末よりの全国的大寒波にて、弊社のスタッフと
トラックが、山梨県から静岡県にかけて約三日間
閉じ込められる事態が発生いたしました。
こちらとしては、スタッフと常に連絡を取るしか
出来ない状態になかで、食事の心配をしていた時に
地域の方が、立往生をしている方々に、
『おにぎり』など配ってくれていると
弊社のスタッフから聞きました。
今すぐにでも御礼をしに行きたい気持ちでいっぱいです。
もし、このブログを見ていただけるような事がありましたら
御礼を申し上げます。
そのスタッフは、今、やっと弊社まで戻ってまいりました。
本当にありがとうございます。
また、時期が冬季オリンピックと重なり、マスコミ等のニュースでの
情報が偏る中、FB、SNS等の情報発信で現地の情報が次第に
クローズアップされてきました。
まだ、一部地域では陸の孤島状態が続いております。
みなさま・・・出来るだけ情報の発信をいたしましょう!!
本日も最後までお付合い頂き有難うございます。
昨日からの全国的寒波の影響が酷いです。
弊社スタッフが甲府市にて昨晩から
身動きが取れません。
こんな状態です。
↓
昨晩に緊急連絡が入り、現在も状況が変わらず・・・。
スタッフにも無理をするなと・・・。
この状況では、下手に動くと二次災害の恐れがある為、
とりあえず、身体を休めるように指示をしました。
日が明けてから、現場状況の画像をメールにて確認・・・。
この状況では、どうしようもない・・・。
お客様にも、状況を送り、現場の状態をお互いに共有すると
お客様も、スタッフさんに無理はさせないで下さいと。
ありがたい言葉です。
我々運送業界は、色々な外部環境の影響を受けやすい環境ですが
その中でも、天候の影響は、非常に怖いです。
出来るだけ事前準備と情報を取るのですが・・・。
今回の寒波には、太刀打ちが出来ませんでした・・・。
あとは、天候が回復してくれるのを待つばかりです・・・。
明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い致します。
さて、本年の最初のブログは、昨日の出来事です。
厳密には、二日前のPM21:30に弊社のHPに
来客されましたお客様の電話が始まりです。
関西の委託先倉庫にて出荷イレギュラーが発生し
群馬行きの商品が残貨しているとのこと・・・。
えっ!!・・・今から大型トラック1台の手配ですか・・・??
しかも長距離・・・関東は群馬県。。。
しかし・・・時間は関係ありません・・・お客様が困っている・・・。
じゃー私たちの仕事は、そのお客様が喜んでもらえる仕事をすること!!
何とか、愛知県までの幹線を繫ぐ手配はついたのですが・・・その先が・・・
繋がりません・・・。非常に悔しいく弊社の力不足を感じました・・・。
しかも、次の日も、仙台行の依頼をいただいたのですが、車両提供が出来ません・・・。
もー依頼は来なと考えていたら・・・昨日のPM6:30頃・・・一本の電話が!!
三度の正直です!!先日のお客様から、配送依頼!!
今回も関東は千葉県船橋市まで4t車・1台のご依頼!!
弊社、スタッフ総動員で車両情報の収集を開始!!
奇跡が起きました!!・・・車両情報キャッチ!!
すぐさま・・・お客様に報告!
少し運賃は高くつきますが、この車両でどうでしょうかと?
お客様もOKしていただき、車両手配完了!
少し、ほっとしました・・・。。。
HPからの新しい出会いに感謝です!!
本日も最後までお付合い頂きありがとうございます。
FLS12月総会例会!
刺激多き、充実した楽しい一日でした。
講座は6講座、どれも素晴らしい講座です。
第一講座・・・物流10大ニュース
第二講座・・・企業は人なり〜打つ手は無限の社員教育〜
ゲスト講師・・・愛東運輸梶@代表取締役 村山明子氏
この講演は、素晴らしかった。
企業人として、一切の妥協をせずに継続する社員教育。
私的には、教育の領域を超え、人としての道徳に感じました。
第三講座・・・アメリカ物流視察報告
第四講座・・・成熟マーケットのマーケティング
*FLSアワード表彰式
第五講座・・・宅配サービス最新事例
第六講座・・・2014年に向けて
と、どれも素晴らしい講座でした。
また、FLSアワード表彰式にて、弊社が新人賞を
受賞させていただきました。
↓
会社を代表いたしまして御礼を申し上げます。
この様な賞が受賞できたのも、FLSスタッフの皆様、
色々とお力添えをしていただきました、友の皆様
最後に、弊社スタッフ全員が私に、このような学びの時間を
くれた事に感謝です。
皆様ありがとうございます。
本日も最後までお付合いいただきありがとうございます。
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