本年度、一回目の幹部育成研修です。
本日も、２時間みっちりと講師の先生と
マンツーマンで勉強をしていただきました。
こんな感じです。
↓
少しづつでは、ありますが本人にも自覚が出てきた気がいたします。
やはり・・・『継続は力なり』とは、よく言ったものです。
研修も大詰めに入ってきましたので、もうひと頑張りです。
その後は、弊社、業務営業会議です。
こちらも、新年一発目とのことで、みなさん・・・力が入り
会場時間ギリギリまで行いました。
本日も、最後までお付合いいただき、ありがとうございます。
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先日の連休に、弊社の新年会を行いました。
中々、業務都合上、忘年会とゆうのが出来ませんので
弊社は、毎年、年明けの連休に新年会をいたします。
今年は、地元、門真市の『門の湯』さんにお世話になりました。
まずは、お風呂に入り、リフレッシュし宴会のスタートです
こんな感じ
↓
ちゃんこ鍋を皆でつつき、楽しく２時間の宴会です。
最後に参加者みなさんで！
↓
その後、二次会に皆でカラオケと楽しく新年を祝いました。
本日も、ブログにお付合いいただきありがとうございます。
明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い致します。
さて、本年の最初のブログは、昨日の出来事です。
厳密には、二日前のＰＭ21：30に弊社のＨＰに
来客されましたお客様の電話が始まりです。
関西の委託先倉庫にて出荷イレギュラーが発生し
群馬行きの商品が残貨しているとのこと・・・。
えっ！！・・・今から大型トラック１台の手配ですか・・・？？
しかも長距離・・・関東は群馬県。。。
しかし・・・時間は関係ありません・・・お客様が困っている・・・。
じゃー私たちの仕事は、そのお客様が喜んでもらえる仕事をすること！！
何とか、愛知県までの幹線を繫ぐ手配はついたのですが・・・その先が・・・
繋がりません・・・。非常に悔しいく弊社の力不足を感じました・・・。
しかも、次の日も、仙台行の依頼をいただいたのですが、車両提供が出来ません・・・。
もー依頼は来なと考えていたら・・・昨日のＰＭ6：30頃・・・一本の電話が！！
三度の正直です！！先日のお客様から、配送依頼！！
今回も関東は千葉県船橋市まで４ｔ車・１台のご依頼！！
弊社、スタッフ総動員で車両情報の収集を開始！！
奇跡が起きました！！・・・車両情報キャッチ！！
すぐさま・・・お客様に報告！
少し運賃は高くつきますが、この車両でどうでしょうかと？
お客様もＯＫしていただき、車両手配完了！
少し、ほっとしました・・・。。。
ＨＰからの新しい出会いに感謝です！！
本日も最後までお付合い頂きありがとうございます。
先日、行われました、船井総研様主催の
ＦＬＳアワードにて、弊社が受賞させていただきました
表彰状とトロフィーが本日、弊社に届きました。
弊社スタッフを代表いたしまして、皆様にお礼を申し上げます。
写真左より
業務課長（福永）・業務主任（渡辺）・営業（宮井）・業務（今村）
この受賞に恥じぬように、今後も精進してまいります。
ありがとうございます。
本日も、最後までお付合いいただきありがとうございます。
ＦＬＳ12月総会例会！
刺激多き、充実した楽しい一日でした。
講座は６講座、どれも素晴らしい講座です。
第一講座・・・物流10大ニュース
第二講座・・・企業は人なり～打つ手は無限の社員教育～
ゲスト講師・・・愛東運輸㈱ 代表取締役 村山明子氏
この講演は、素晴らしかった。
企業人として、一切の妥協をせずに継続する社員教育。
私的には、教育の領域を超え、人としての道徳に感じました。
第三講座・・・アメリカ物流視察報告
第四講座・・・成熟マーケットのマーケティング
＊ＦＬＳアワード表彰式
第五講座・・・宅配サービス最新事例
第六講座・・・２０１４年に向けて
と、どれも素晴らしい講座でした。
また、ＦＬＳアワード表彰式にて、弊社が新人賞を
受賞させていただきました。
↓
会社を代表いたしまして御礼を申し上げます。
この様な賞が受賞できたのも、ＦＬＳスタッフの皆様、
色々とお力添えをしていただきました、友の皆様
最後に、弊社スタッフ全員が私に、このような学びの時間を
くれた事に感謝です。
皆様ありがとうございます。
本日も最後までお付合いいただきありがとうございます。
おはようございます。
本日は、少し運送業界の豆知識を一つご報告いたします。
私たち運送業界は、日本の公道を使用させていただき
業を行っております。
その上で、やはり安全に関することも、一般車両にくらべ
考えなくてはなりません。
その一つが、運行前の車両点検です。
こんな感じです
↓
毎朝、出発前に管理者立会いの下、点検ハンマーを片手に
基礎的な車両点検を行います。
１．まずは車両の周りを見て回り、異常が無いかを目視にて確認。
２．次に、ライト関係のチェック
３．水漏れ・オイル漏れは無いか？量は適量かなど。
４．最後は、点検ハンマーを使用して、タイヤの空気圧・ナットのゆるみが無いかなどの確認。
このハンマーが優れもので、ハンマーの先がトガッテおり、タイヤに小石等が
挟まっていると、先のトガッテいる部分で小石を取ることができるのです。
これにより、後方車両への飛び石防止にもつながります。
また、毎日ナットのゆるみを確認するために、指をナットに添え、ハンマーでナットを
たたくことにより、異常がある場合は、少し音が変わります。
これも、毎日することにより、その異常音にも気づくことが出来ます。
５．最後に一番大事なことで！
我々運送業界は、すべていおいて安全を優先する事！
本日も、最後までお付合い頂き有難うございます。
本日は、先週末に行いました弊社、業務会議の
報告をいたします。
先月より、社内でやるのではなく、外部環境をお借りしての
業務会議。
いったんすべての業務から離れ、会議に集中することにより
会議中の集中力が変わるような気がします。
今回より、会議資料の一つとして、ＦＬＳにて使用している
活動報告書を転用させていだだき、各自の活動報告について
発表していただきました。
こんな感じです。
↓
各自、売上目標・今後の取組・戦略等などを発表し、それにつての
意見・アドバイスなどかなり熱い会議になりました。
各自、目標設定を発表し、それを全員でシェアーすることにより
情報の共有ができ、今後の期待度が膨らみます。
本日も最後までお付合い頂き有難うございます。
いつもブログを愛読いただきありがとうございます。
本日の報告は、先週土曜日に行いました
幹部育成研修の報告をいたします。
テーマは運行管理業務（復習番）です。
先月の、研修にて運行管理業務の基礎編から
今回は、講師の先生が作成した、練習問題に
トライ・・・。
やはり・・・先月の講習内容がイマイチ記憶から
薄れる中・・・。
テストを開始！！
こんな感じで！
↓
本日もみっちりと２時間のマンツーマンので学び。
弊社スタック（今村真樹）君・・・まだまだ修行の身・・・。
がんばってください。。。
本日も最後までお付合い頂き有難うございます。
本日は、先日行いました弊社幹部育成の
様子を報告いたします。
テーマ 運行管理業務
昨今、我々の運送業界は、労務問題等、
数々の問題が発生しており、その部分の
改善を各会社様は色々と取組んでおります。
まずは、弊社も運行管理業務から。
運行管理業務とは、乗務員スタッフさんの体調管理に
始まり・・・各トラックの運行状況・ルート管理など
様々な管理管理業があります。
まずは、初歩的管理業務。
帳票類の作成などについて学びました。
今回の学ぶ方は、弊社スタッフ（今村真樹）君です。
↓
みっちりと2時間のマンツーマンでの学びです。
それは、一本の電話から・・・。
平成25年10月17日に弊社ＨＰに緊急来客されました
お客様からの電話が始まりです。
基本的に弊社ＨＰに来客されましたお客様の対応は
業務部が担当をするのですが、たまたま・・・業務がスタッフの
手が埋まっており、私（松本）が対応をいたしました。
その案件は・・・某大手スパー様にワイン用陳列テーブル
を配送する案件。テーブルサイズ（Ｗ900×Ｌ1800×Ｈ750）の
木工テーブル（組み立て済み）
配送エリアは・・・北は北海道～南は九州（鹿児島）まで
全国47店舗（74台）の配送です・・・。
正直・・・私自身・・・これはキツイ・・・。
弊社のスタイルでもある、無理ではなく・・・何とか出来る方法を
提案する・・・しかし・・・この案件は・・・非常にキツイ・・・。
とゆうのが正直な感想でした。
でも・・・何とか方法を模索開始・・・。
まずは、北海道エリアと九州エリア・・・。
ＦＬＳ（船井総研様主催勉強会）の大先輩
埼九運輸㈱高橋部長様のお力をお借りして何とかクリア。
関東エリアは弊社独自のルートでクリア。
関西エリアは弊社のおひざ元、もちろんクリア。
東北エリアも何とかクリア。
全てのラインがつながり・・・話が動き出す。
しかし・・・商品確認が緊急につき確認できるのが
10月26日・・・。配送開始が・・・10月28日～10月31日
までの納品条件・・・。これもキツイ・・・。
まずは、お客様と仮説で話を進める中、イレギラーを想定し
あの手この手と仮説を立て打合せを始める。
後は、スタートを待つのみ。
スタート初日・・・。
やはり・・・トラブル発生・・・でも何とかクリア・・・。
全品、全国に向け配送スタート。
後は、商品トラブル・納品トラブルが発生しないように
祈るのみ・・・。
結果・・・皆様のおけげで・・・全国47店舗（74台）
無事に納品完了！！
今回の配送に、ご尽力をいただきました皆様に感謝！
また、新しい出会いをくれましたお客様に感謝！
この度のお客様紹介！
↓
配送完了報告に！
株式会社カンテック
菅 取締役
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