協和運送の対応
今年の春ころに依頼が入り「から揚げ店の閉店に伴う作業を手伝って欲しい」と言う依頼でした。今まで厨房機器の移設などは経験してきた事も有り、自身の中で依頼に対しての不安は有りませんでした。ただ気がかりな点があるとすれば@フライヤーなどの油汚れはどうか?AGはいないか?の2点でした。当日は自身も作業員として現地入りしました。
当初の予想通りフライヤーの油汚れは凄かったですが、覚悟はしていた事も有り問題無く対応。Gも発生する事無かったです。搬入出時は導線が狭く業務用冷蔵庫の移設に苦労はしましたが、大阪府下での搬出・輸送搬入作業を問題無く終える事が出来ました。
お客様の一言
基本は車上受け渡しで手伝い位は手を貸しますと依頼をしたが、作業もしっかりと行って頂き、大変助かりました。2ヶ月後に3店舗分の移設予定が有るので、また依頼させて頂きますと言って頂く事が出来ました。またその言葉通り2件の再依頼も頂く事が出来ました。
担当者から 【福永】
基本、重量物や厨房機器の大型移設作業は下見を行ってから実行しますが、今回は実行日まで時間も無い為住所を確認し、ネットでの確認のみとなりました。私としては現場のロケーションや店舗内導線、商品の確認を行いたいのですが、出来ない為、車上での受け渡しなら可能と言う条件でしか、ご依頼を受諾する事が出来ませんでしたが、現地入りした際、出来ると判断し搬入出作業も対応しました。
弊社は搬入出作業を得意としている訳では有りませんが、お客様のニーズが有る限り、出来る限りのご対応はさせて頂きます。
また、自社で対応出来ない場合も出来る限りのアドバイスをさせて頂きます。