協和運送の対応
11:40一本の電話があり、13:00に浪速区まで10t車を手配して欲しいと連絡が入りました。事情を確認すると車輌依頼を行ってはいたものの、手配が上手く出来ておらず、13:00に車輌が来ない事が発覚。急いで車輌を探している状況でした。
通常弊社では、事前の入金確認を行い、車輌手配を行う事が、ルールとして決まっておりますが、緊急と言う事もあり、基本NGですが、13:00に入庫出来る車輌情報もあり、今回はご対応させて頂きました。定刻にお客様の所へ伺うと出荷準備も出来ており、積込・納品共にお手伝いを頂きスムーズな運行を行う事が出来ました。
お客様の一言
急なご依頼にも関わらず、円滑に輸送を行う事が出来ました。
何社か電話を行いましたが、定刻まで時間が無く、車輌が間に合わないとの返答
ばかりでした。通常より多少割高な料金にはなりましたが、問題無く輸送を行えた事が大変助かりましたと言って頂く事が出来ました。
担当者から 【福永】

今回は@私が電話に出た事A付近で空いている車輌情報が有った事など、色々な偶然が重なり、マッチングに至ったと思います。今後は偶然を必然に変えていけるように心がけ、日々の業務を行って参ります。