協和運送の対応
内容は自社製品を高槻市の工場から渋谷区に届けてほしいということでした。お話をお聞きした当初、問題なく4t車一台を用意すれば大丈夫だと考えましたが、お話しを進めると渋谷区内18件に商品を届けてほしいということでした。時間の猶予は頂いたのですが狭い場所もあるということで幹線輸送にて東京都まで配送し、そこから個別に配送を行なう提案をさせて頂きました。
お客様の一言
最初に納品件数が18件あることをお伝えする前に「大丈夫です」とおっしゃって頂いたので安心して任せればいいと思ってしまい、後になって慌ててしまう結果となってしまいました。1台のトラックで全てを配送できると素人ながらに考えてしまった為、今回のようにご迷惑をかけてしまいましたが、大きなトラックで東京都まで輸送をして、そこから小さなトラックで個別に輸送を行なう方法を教えて頂いたことは私自身にとってはとてもいい経験をさせて頂きました。今後も定期的に案件が出てきますので、またお願いしたいと思います。
担当者から 【田中】
