協和運送の対応
内容は東大阪市のコピー機販売の会社から簡易梱包済みの中古コピー機20台を、翌日の10時までに福島県郡山市まで配送してほしいとの内容でした。全てキャスターが付いているとお聞きしたのでパワーゲート車を用意させて頂き、商品スペースを考えて4トン車を用意させて頂きました。初夏のお昼過ぎからの積込みでしたが1時間ほどで完了し、郡山市に向けて出発。無事、荷卸し先に到着してからは、担当者の方に連絡後、指示を受けて荷卸しを完了させました。
お客様からの一言
いつも以来している運送会社がトラックの空きがなく、急遽トラックを手配して欲しいと依頼させて頂きましたが、重量的には2トン車でいけると考えていたところ商品が乗り切らない可能性もあるということで4トン車での提案して頂き、商品が動かないようにいつもより多く緩衝材を事前に用意して頂き、見事な提案力と豊富な経験で安心して見る事ができました。
担当者から 【田中】

必然的に4トン車での対応になると判断し、お客様にとっては料金が上がってしまいますが、すべての商品が積み込めないと余計に料金が掛かってしまうので良いご提案が出来たと思います。また、いつもは邪魔になる緩衝材も余分に積ませて出発させたのが、うまい具合に機能して本当に良かったです。